Carrière28 octobre 20268 minPar La rédaction de StéphaneCote.org
Messagerie académique Amiens : identifiant, connexion et dépannage
Une boîte professionnelle qui refuse de s’ouvrir fait perdre un temps précieux, surtout quand la rentrée ou un conseil de classe approche. Pour la messagerie académique Amiens, l’obstacle vient rarement du service lui-même : on saisit son adresse complète là où l’identifiant est attendu, on s’appuie sur un vieux favori ou on ne sait plus quel mot de passe est le bon. Le réflexe est de croire à une panne, alors qu’un simple détail de saisie suffit à fermer la porte.
En bref.
- La messagerie académique Amiens s’ouvre sur https://webmail.ac-amiens.fr/, avec l’identifiant académique et non l’adresse mail, ou depuis l’intranet à l’adresse https://intranet.ac-amiens.fr/webmail.
- L’adresse suit le format prenom.nom@ac-amiens.fr, alors que l’identifiant se compose en général de l’initiale du prénom suivie du nom, comme dans « pnom ».
- Un mot de passe perdu se réinitialise sur https://portail.ac-amiens.fr/motdepasse/pertemdp.php, et le NUMEN reste nécessaire pour y arriver.
- Un logiciel de messagerie se règle en IMAP sur imap.ac-amiens.fr, port 993, avec l’envoi par smtp.ac-amiens.fr, port 465.
- Le ministère déploie une messagerie nationale, messagerie.education.gouv.fr, où l’adresse et les identifiants ne changent pas.
Où se connecter à la messagerie académique Amiens ?
La messagerie académique Amiens désigne la boîte professionnelle que l’académie attribue à ses personnels. Le webmail se trouve à l’adresse https://webmail.ac-amiens.fr/. La page de connexion, un webmail Roundcube, comporte deux champs, « Nom d’utilisateur » et « Mot de passe », et son titre précise : « Veuillez utiliser votre identifiant académique et non votre adresse mail pour vous identifier ». Elle exige aussi que JavaScript soit activé dans le navigateur.
Le second chemin passe par l’intranet de l’académie : l’interface la plus récente pour consulter ses mails est celle de l’intranet, à l’adresse https://intranet.ac-amiens.fr/webmail. Roundcube a pris la suite des anciennes interfaces Sun et Horde, de sorte qu’un favori vers l’une d’elles ne mène plus à la bonne boîte.
Voici les deux accès côte à côte.
| Accès | Adresse | Ce qu’on saisit |
|---|---|---|
| Webmail direct | https://webmail.ac-amiens.fr/ | Nom d’utilisateur (identifiant académique) et mot de passe |
| Webmail de l’intranet | https://intranet.ac-amiens.fr/webmail | Identifiants de l’intranet, avec une icône en forme de clé pour changer le mot de passe |
Quiconque travaille aussi dans une autre académie trouvera un point de comparaison dans la page sur le webmail de Nantes, qui a déjà basculé sur la messagerie nationale.
Quel identifiant et quel mot de passe saisir pour le mail académique Amiens ?
Le mail académique Amiens repose sur deux éléments distincts, que beaucoup confondent. L’adresse électronique, celle que l’on donne à un correspondant, suit le format prenom.nom@ac-amiens.fr. Le nom de compte, lui, se compose en général de l’initiale du prénom suivie du nom accolé, sans le nom de l’académie : pour Marie Dupont, ce serait mdupont. Taper l’adresse entière dans le champ « Nom d’utilisateur » est l’erreur que l’avertissement de la page de connexion cherche à éviter.
Le mot de passe est commun à l’ensemble des ressources en ligne de l’académie. Il est généralement initialisé avec le NUMEN, le numéro personnel de l’agent. Le ministère de l’Éducation nationale précise que, sans ordinateur attitré, on se connecte au webmail de son académie avec les mêmes identifiants que pour d’autres applications, comme I-Prof, dont la page I-Prof de l’académie de Lyon détaille l’accès.
| Élément | Forme attendue |
|---|---|
| Adresse électronique | prenom.nom@ac-amiens.fr |
| Nom de compte | Initiale du prénom et nom accolé, sans l’académie (pnom) |
| Mot de passe | Commun aux ressources en ligne, souvent initialisé avec le NUMEN |
| Champ de la page de connexion | « Nom d’utilisateur », jamais l’adresse mail |
Que faire quand le mot de passe est perdu ou ne passe plus ?
Quand le mot de passe est oublié, un service de réinitialisation existe sur le portail de l’académie, à l’adresse https://portail.ac-amiens.fr/motdepasse/pertemdp.php. Il s’adresse aux personnels qui ne connaissent pas leurs modalités de connexion ou qui ont perdu leur mot de passe, et le NUMEN est nécessaire pour l’opération.
Un mot de passe qu’on connaît mais qu’on veut changer se modifie depuis le webmail de l’intranet, grâce à l’icône en forme de clé. Pour une boîte d’école, il est conseillé d’en avertir l’ERUN de circonscription, qui peut aussi renseigner sur le paramétrage du logiciel de messagerie.
Avant de réinitialiser, quelques vérifications éliminent la plupart des pannes : l’identifiant saisi est bien le nom de compte et non l’adresse, le verrouillage des majuscules est désactivé, et le favori utilisé pointe vers l’adresse actuelle du webmail.
Comment régler Thunderbird, Outlook ou un téléphone sur la messagerie académique Amiens ?
Un logiciel de messagerie demande trois réglages : le serveur entrant, le serveur sortant et le chiffrement. L’académie publie deux configurations, l’une en IMAP, l’autre en POP3.
| Protocole | Serveur | Chiffrement | Port |
|---|---|---|---|
| IMAP (courrier entrant) | imap.ac-amiens.fr | SSL/TLS | 993 |
| POP3 (courrier entrant) | pop.ac-amiens.fr | SSL | 995 |
| SMTP (courrier sortant, avec IMAP) | smtp.ac-amiens.fr | SSL/TLS | 465 |
| SMTP (courrier sortant, avec POP3) | smtp.ac-amiens.fr | STARTTLS | 587 |
L’adresse à renseigner est prenom.nom@ac-amiens.fr, et le nom du compte, celui décrit plus haut. Pour qui lit son courrier de plusieurs postes, IMAP est préférable : il consulte la boîte directement sur le serveur et retrouve tous les messages et dossiers quel que soit l’appareil. POP transfère les messages du serveur vers un seul ordinateur.
La messagerie nationale va-t-elle remplacer le webmail d’Amiens ?
Le ministère de l’Éducation nationale déploie une messagerie nationale, accessible à l’adresse https://messagerie.education.gouv.fr/, qui remplace les webmails académiques l’un après l’autre. Plusieurs académies sont déjà engagées dans la migration : Reims, Nantes, Orléans-Tours, Bordeaux, Créteil, la Normandie ou la Corse. Amiens ne figure pas dans cette liste et son webmail répond toujours sur sa propre adresse ; seules les communications de l’académie fixeront sa date de bascule.
Pour l’agent concerné, la bascule change peu de choses visibles. Les identifiants et l’adresse électronique restent les mêmes, et les dossiers et messages sont migrés. Le carnet d’adresses, les agendas et les filtres de redirection ne le sont pas : le carnet doit être exporté avant la bascule, faute de quoi il ne pourra plus être récupéré. Chaque boîte nominative passe à 20 Go, une boîte de service à 40 Go.
Les utilisateurs de Thunderbird doivent ensuite reparamétrer le logiciel et créer un mot de passe d’application. Le détail de ce qui se passe côté académie, avec les adresses et les écrans, est décrit pour l’académie de Nantes dans la page sur le webmail de Nantes.
Comment reconnaître un faux message sur la messagerie académique Amiens ?
Les périodes de migration attirent les faux messages : un expéditeur qui se présente comme le service informatique réclame de « valider » ou de « réactiver » la boîte en saisissant ses identifiants. Les identifiants de la messagerie académique Amiens ne se saisissent que sur les pages officielles : le webmail de l’académie, son intranet et, après la bascule, l’adresse nationale du ministère.
Cybermalveillance.gouv.fr, le dispositif national d’assistance, liste les signes d’un message frauduleux : une offre alléchante ou une pièce jointe inattendue, une adresse d’expéditeur étrange, un lien dont la destination réelle diffère de celle affichée (il suffit de le survoler sans cliquer), un site dont l’adresse s’écarte d’un seul caractère de l’adresse officielle, une demande de coordonnées bancaires ou de mots de passe. Un organisme légitime n’en réclame pas par courriel.
Si un mot de passe a déjà été saisi sur une fausse page, le réflexe est de le changer immédiatement, puis de le modifier partout où il servait, et de signaler le message à Signal Spam en conservant le message comme preuve.
Questions fréquentes
Le mot de passe du mail ac Amiens est-il le même que celui d’I-Prof ?
Oui pour l’identifiant : le webmail de l’académie s’ouvre avec les mêmes identifiants que d’autres applications professionnelles, comme I-Prof. Le mot de passe est en outre commun à l’ensemble des ressources en ligne : un changement fait sur le webmail vaut donc pour ces ressources.
IMAP ou POP : lequel choisir pour lire ses messages sur plusieurs appareils ?
IMAP. Le protocole consulte la boîte directement sur le serveur, ce qui permet de retrouver tous les messages et dossiers depuis n’importe quel poste ou téléphone. POP rapatrie les messages sur un seul ordinateur, ce qui convient mal à qui lit son courrier à plusieurs endroits.
Quelle est la taille maximale d’un message sur la messagerie nationale ?
Un message, pièces jointes comprises, ne doit pas dépasser 15 Mo. Pour un fichier plus lourd, France Transfert ou Filesender sont recommandés : ils envoient un lien de téléchargement plutôt qu’une pièce jointe.
Peut-on rediriger ses mails vers une adresse personnelle ?
Sur la messagerie nationale, non : la redirection automatique vers une autre adresse n’est pas autorisée par la politique de sécurité. Les filtres de redirection créés auparavant ne sont pas migrés et doivent, de toute façon, être recréés.
Un mot de passe d’application peut-il servir plusieurs fois ?
Non, il ne peut être utilisé qu’une seule fois. Il se crée dans « Préférences », puis « Mots de passe sécurisés », puis « Créer un mot de passe d’application », et sert à configurer Thunderbird ou une application de téléphone.
Combien de temps un message supprimé reste-t-il récupérable ?
Sur la messagerie nationale, 30 jours dans la corbeille, puis 30 jours de plus pendant lesquels il peut être restauré par un clic droit sur la corbeille et « Restaurer objets supprimés ». Passé ce délai, il est perdu.
Pour aller plus loin : Webmel Créteil : se connecter à la messagerie de l’académie et dépanner l’accès · Webmail ac Paris : accéder à sa messagerie académique et retrouver ses identifiants · Webmail académie Orléans-Tours : l’adresse, l’identifiant et le mot de passe à utiliser
Sources
- Académie d’Amiens, « Webmail », https://webmail.ac-amiens.fr/, consultée le 15 octobre 2026.
- DSDEN de l’Oise, Pôle ressource TICE (académie d’Amiens), « Messagerie Académique », https://tice.dsden60.ac-amiens.fr/020-messagerie-academique.html, consultée le 15 octobre 2026.
- Académie d’Amiens, site Mathématiques et sciences physiques, « Consulter votre courrier académique (webmail et appareils mobiles) », https://maths-sciences-lp.ac-amiens.fr/446-consulter-votre-courrier-academique-webmail-et-appareils.html, consultée le 15 octobre 2026.
- Ministère de l’Éducation nationale, « La messagerie professionnelle », https://www.education.gouv.fr/la-messagerie-professionnelle-3446, consultée le 15 octobre 2026.
- Mon aide numérique, Éducation nationale, « Messagerie nationale : la FAQ », https://monaidenumerique.education.gouv.fr/outils/messagerie/faq/, consultée le 15 octobre 2026.
- Mon aide numérique, Éducation nationale, « Je me prépare au changement », https://monaidenumerique.education.gouv.fr/tutoriels/messagerie/je_me_prepare_au_changement/, consultée le 15 octobre 2026.
- Mon aide numérique, Éducation nationale, « Messagerie nationale : les actualités », https://monaidenumerique.education.gouv.fr/outils/messagerie/actualites/, consultée le 15 octobre 2026.
- Cybermalveillance.gouv.fr, « Que faire en cas de phishing ou hameçonnage ? », https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/hameconnage-phishing, consultée le 15 octobre 2026.
