Webmail académie Orléans-Tours : l’adresse, l’identifiant et le mot de passe à utiliser

Convergence, c’est le nom de la messagerie professionnelle que l’académie d’Orléans-Tours met à disposition de ses personnels, ce que l’on appelle couramment son webmail. Mais elle n’est pas seule : le portail pédagogique, Colibris et d’autres portails ont chacun leur propre adresse. Dans cette multiplicité, le réflexe est de cliquer sur le premier lien venu, sans regarder où il mène. Or un lien approximatif suffit à faire perdre du temps, voire à livrer ses identifiants à un faux site.

Où se connecte-t-on au webmail académie Orléans Tours ?

La messagerie de l’académie s’appelle Convergence, et son adresse directe est https://convergence.ac-orleans-tours.fr/. Le portail pédagogique de l’académie la donne dans ses pages consacrées à la messagerie professionnelle : il suffit de l’ouvrir dans un navigateur, sans installer quoi que ce soit. La même adresse sert pour la lecture du courrier depuis un ordinateur, alors qu’une page distincte explique comment configurer la messagerie sur un téléphone ou une tablette.

La page d’activation de l’adresse académique mentionne aussi un accès au webmail par le lien du PIA, le portail intranet de l’académie. Les deux chemins mènent à la même messagerie, mais le plus simple reste d’enregistrer l’adresse de Convergence dans ses favoris, de façon à ne jamais passer par un lien reçu dans un message.

Il ne faut pas confondre ce webmail avec Colibris. Colibris est un portail distinct, avec sa propre page de connexion, intitulée « Colibris, Académie d’Orléans-Tours » : il propose des espaces par public (premier degré, second degré, personnels d’encadrement, personnels administratifs, techniques et médico-sociaux, AESH) et une rubrique « Mes demandes ». Les utilisateurs académiques y entrent par un bouton « Se connecter » qui renvoie vers une authentification externe, alors que le formulaire « courriel et mot de passe » de la page est réservé aux utilisateurs externes.

Quel identifiant et quel mot de passe pour la première connexion ?

Tous les personnels titulaires et contractuels de l’académie disposent d’un compte académique personnel, composé d’un identifiant et d’un mot de passe. Ce compte ouvre la messagerie professionnelle et l’espace numérique de travail du département. Voici les règles que l’académie publie pour l’activation.

Élément	Règle indiquée par l’académie
Adresse du webmail	https://convergence.ac-orleans-tours.fr/
Identifiant	première lettre du prénom suivie du nom de famille, avec un chiffre ajouté en cas d’homonyme
Mot de passe initial	le NUMEN, saisi en lettres majuscules
Adresse électronique	prenom.nom@ac-orleans-tours.fr, sans accent ni espace
NUMEN inconnu	s’adresser au secrétariat de l’établissement, à défaut aux services de gestion du personnel (rectorat, inspection académique)

Le mot de passe par défaut n’est pas fait pour durer : l’académie recommande de le modifier avant la première utilisation. Pour une enseignante nommée Claire Martin, l’identifiant de départ est donc cmartin, et l’adresse électronique est claire.martin@ac-orleans-tours.fr. Si un collègue porte déjà le même nom et la même initiale, un chiffre vient s’ajouter à l’identifiant, ce qui explique bien des échecs de connexion : l’identifiant attribué n’est pas toujours celui que l’on devine.

Comment se connecter pas à pas ?

La procédure tient en quelques gestes, à condition de partir de la bonne adresse et de respecter la forme de l’identifiant.

1. Ouvrir https://convergence.ac-orleans-tours.fr/ dans un navigateur, en tapant l’adresse ou en utilisant un favori créé soi-même.
2. Contrôler dans la barre d’adresse que le nom de domaine se termine bien par ac-orleans-tours.fr avant de saisir quoi que ce soit.
3. Saisir l’identifiant : première lettre du prénom, puis nom de famille, avec le chiffre éventuel d’homonyme, sans espace.
4. Saisir le mot de passe. À la toute première connexion, c’est le NUMEN, en majuscules.
5. Modifier ensuite le mot de passe par défaut, comme l’académie le recommande avant la première utilisation.

Une fois la boîte ouverte, l’adresse électronique prenom.nom@ac-orleans-tours.fr devient l’adresse d’échange avec l’institution. La page d’activation précise que toute communication professionnelle doit transiter par cette adresse académique. Pour lire le courrier ailleurs que sur un ordinateur, l’académie publie une page sur la configuration de la messagerie d’un téléphone ou d’une tablette, sur son portail pédagogique. Les enseignants du Loir-et-Cher y retrouveront aussi l’accès à leur ENT du collège en Loir-et-Cher, qui dépend du même compte académique.

Que faire si la connexion est refusée ou le mot de passe perdu ?

Avant de conclure à un blocage, il vaut mieux passer en revue les causes simples, qui découlent des règles ci-dessus : un identifiant sans le chiffre d’homonyme, un NUMEN saisi en minuscules, une adresse électronique tapée à la place de l’identifiant, ou un mot de passe par défaut déjà remplacé lors d’une connexion précédente. Quand on ne connaît pas son NUMEN, la démarche passe par le secrétariat de l’établissement ou par les services de gestion du personnel.

Si le problème persiste, la page d’activation de l’adresse académique renvoie vers deux services accessibles sur bv.ac-orleans-tours.fr : SOS Identifiant et Accès bloqué. C’est le chemin à suivre pour un compte verrouillé ou un identifiant oublié, plutôt qu’un moteur de recherche qui propose volontiers des sites imitant la page de l’académie.

L’académie organise aussi des campagnes régulières de changement de mot de passe. Les délais indiqués doivent être respectés, faute de quoi l’accès à la messagerie est perdu. Un courriel de l’institution annonçant une telle campagne ne dispense pas de vérifier l’adresse du site vers lequel il renvoie : on y accède mieux par son propre favori.

Comment reconnaître un faux webmail académie Orléans Tours et se protéger ?

L’hameçonnage vise très souvent les messageries professionnelles, puisqu’une seule boîte compromise ouvre la porte à tous les comptes qui lui sont rattachés. Cybermalveillance.gouv.fr rappelle qu’aucune administration sérieuse ne demande de mots de passe par message ou par téléphone, et donne des gestes simples face à un courriel douteux : ne pas cliquer sur les liens ni ouvrir les pièces jointes, survoler un lien pour voir l’adresse réelle, contrôler l’adresse du site affichée dans le navigateur, car un seul caractère modifié suffit à tromper, et conserver le message comme preuve.

Pour une alerte annonçant un compte suspendu ou un mot de passe expiré, le bon réflexe consiste à ne pas utiliser le lien reçu. On ouvre à la place son propre favori vers https://convergence.ac-orleans-tours.fr/ et l’on constate si une demande de l’académie y apparaît réellement. Un message qui réclame l’identifiant et le mot de passe se transfère ensuite au signalement : Signal Spam (service associé à la CNIL) pour un courriel, le 33700 pour un SMS.

Pour limiter les dégâts en cas de vol d’identifiants, le mot de passe de la messagerie professionnelle ne doit servir nulle part ailleurs. La double authentification, quand le service la propose, ajoute une barrière supplémentaire.

Questions fréquentes

Un contractuel a-t-il aussi accès au webmail académie Orléans Tours ?

Oui. L’académie précise que tous les personnels titulaires ou contractuels disposent d’un compte académique personnel. Il se compose d’un identifiant et d’un mot de passe, et il donne accès à la messagerie professionnelle ainsi qu’à l’ENT du département.

Le webmail se consulte-t-il sur un téléphone ?

Oui. L’adresse https://convergence.ac-orleans-tours.fr/ s’ouvre dans le navigateur d’un téléphone comme sur un ordinateur. Pour le courrier dans une application, le portail pédagogique de l’académie propose une page intitulée « Configuration de sa messagerie professionnelle sur son téléphone/tablette ».

Colibris utilise-t-il le même accès que Convergence ?

Ce sont deux portails distincts. Colibris a sa propre page de connexion, où les utilisateurs académiques passent par un bouton « Se connecter ». Le formulaire avec courriel et mot de passe, lui, s’adresse aux utilisateurs externes.

Que faire après avoir donné son mot de passe à un faux site ?

Changer immédiatement le mot de passe concerné, puis tous ceux qui étaient identiques ailleurs. Il faut aussi regarder la date de dernière connexion si le service l’affiche, activer la double authentification quand elle existe, et déposer plainte si besoin. Le numéro Info Escroqueries, gratuit, est le 0 805 805 817.

Où signaler un faux courriel qui imite la messagerie de l’académie ?

Un courriel frauduleux se signale à Signal Spam, sans y répondre ni cliquer. Un SMS suspect se transmet au 33700, service gratuit. Le message d’origine doit être conservé et joint au signalement, car il sert de preuve.

Peut-on se connecter avec son adresse électronique à la place de l’identifiant ?

L’académie décrit pour la première connexion un identifiant formé de la première lettre du prénom et du nom de famille, et non de l’adresse prenom.nom@ac-orleans-tours.fr. L’adresse sert à écrire et à recevoir du courrier. Le formulaire attend l’identifiant, avec le chiffre d’homonyme le cas échéant.

Pour aller plus loin : Webmel Créteil : se connecter à la messagerie de l’académie et dépanner l’accès · Webmail Nantes : où se connecter à la messagerie académique, Webmel ou Zimbra ? · Webmail ac Paris : accéder à sa messagerie académique et retrouver ses identifiants

Sources

1. Académie d’Orléans-Tours, portail pédagogique, « COMMUNICATION » (compte académique personnel, identifiant, mot de passe par défaut), https://pedagogie.ac-orleans-tours.fr/spip.php?article1507, consultée le 15 octobre 2026.
2. Académie d’Orléans-Tours, portail pédagogique, « Activez votre adresse académique ! », https://pedagogie.ac-orleans-tours.fr/spip.php?article882, consultée le 15 octobre 2026.
3. Académie d’Orléans-Tours, portail pédagogique, « Configuration de sa messagerie professionnelle sur son téléphone/tablette », https://pedagogie.ac-orleans-tours.fr/spip.php?article1508, consultée le 15 octobre 2026.
4. Académie d’Orléans-Tours, « Connexion | Colibris », https://connexion-orleans-tours.colibris.education.gouv.fr/login/, consultée le 15 octobre 2026.
5. Cybermalveillance.gouv.fr, « Que faire en cas de phishing ou hameçonnage ? », https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/hameconnage-phishing, consultée le 15 octobre 2026.